1. 简介

1. 此处发布的一般销售条件适用于通过电子方式向网站用户（以下简称“客户”或“购买者”）销售商品（以下简称“商品”或“商品”）的协议（以下简称“协议”） ”）显示在网站 materianuda.com（以下简称“网站”）上，由 CINZIAROSSI 管理 – 总部位于罗马，Via Dei Traghetti 111 – 00121 ROMA (RM)，增值税号：03440270928（以下简称“CINZIAROSSI”）。
2. 在购买商品之前，客户应查看并确认网站上发布的一般销售条件；通过发送采购订单，客户承认已审查并接受上述条件。
3.  此外，根据 2005 年 9 月 6 日第 206 号立法法令（“消费者法”）第 III 篇第 II 节以及所有进一步的法定根据同一消费者法 http://www.codicedelconsumo.it/ 为客户制定的保护措施。
4. 网站上的“运输和交付”、“退货和换货”、“付款”部分应被视为这些一般销售条件的组成部分和重要组成部分。

 2. 协议的缔结

1. 要在 materianuda.com 上为一种或多种产品提出订单建议，客户必须按照相关说明填写在线表格并将其以电子方式发送至 materianuda.com。 
2. 具体来说，进行购买的步骤如下：
   • 客户可以免费访问网站并查看所展示商品的主要特征，包括其价格，以及为展示商品本身而发布的图片；
   • 客户可以选择他/她打算购买的一种或多种商品，将它们加入虚拟“购物车”中。客户在下订单之前始终可以查看购物车的内容；此外，通过访问购物车。
   • 客户可以在购买和付款之前了解与购买商品有关的任何信息，包括运费和预计交货时间；
   • 要进行购买，客户可以通过提供他们的电子邮件地址并选择密码在网站上注册一个帐户，这将允许客户访问网站；
   • 作为网站注册的替代方案，客户将能够以访客身份进行购买。在这种情况下，完成订单所需的数据将保存在 materianuda.com 的数据库中，客户将被要求为每个新订单输入相同的数据；
   • 为完成订单，客户还应在“购物车”部分输入付款所需的送货地址和数据；
   • 客户可以更改所选商品和输入的数据，直到最终提交订单，通过选择“付款”按钮进行。
3. 客户可以通过信用卡付款。查看网站的“付款”部分，了解有关付款方式的更多信息。
4. 收到采购订单后，materianuda.com 将向客户的电子邮件地址发送订单确认收据，其中包含与采购相关的信息摘要，并将继续处理订单。在任何情况下，订单应被视为已被接受，因此，当客户通过提供的电子邮件帐户收到订单确认时，该协议应被视为已达成。
5. 该协议将由 materianuda.com 以电子方式存储并发送到客户的电子邮件地址。

 3. 当事人的权利和义务 

1. materianuda.com 将使用专门的承运人将货物运送到客户在采购订单中提供的地址。
2. 对于因客户填写采购订单时不准确或不完整而导致的任何交付错误，或承运人交付后货物造成的任何损坏，或因承运人造成的任何交付延迟，materianuda.com 不承担任何责任，天气状况、国际海关问题或其他 materianuda.com 无法控制的情况。
3. 如果一件或多件商品不可用，materianuda.com 将通过向客户在网站上注册时提供的电子邮件地址发送电子邮件来通知客户。在这种情况下，materianuda.com 将退还客户——通过记入客户的支付卡或提供购买的账户——以销售价格以及如果购买仅与一件不可用的物品相关的运费。在客户同意的情况下，materianuda.com 可以发送与订购的物品不同的同等价值的物品。
4. 在任何情况下，订购的一件或多件商品不可用均不应成为客户取消整个订单的理由。
5. 在负责运输的承运人交付货物时，客户应在承运人在场的情况下检查：
   • 用于运输货物的包装完好无损且未被篡改，即使仅用于密封货物的材料也是如此；
   • 所订购商品的数量和类型与交货单和订单中的一致。
6. 如果客户发现任何违规或不符之处，他/她必须在交付货物后立即通知承运人。
7. 客户对他/她提供给 materianuda.com 的信息和数据的准确性和正确性负全部责任，并承诺在先前提供的数据发生任何变化时立即通知他们。

 4. 货物符合性保证

1. materianuda.com 应承诺确保网站上商品的描述和/或照片尽可能忠实于商品本身。然而，鉴于图像质量可能取决于客户使用的 IT 工具，客户对商品的描述或照片表示的看法可能与商品本身不完全一致；因此，商品展示所附的图像和视频必须仅作为描述发布在网站上。
2. 如果发现交付的货物有缺陷或与订购的货物不同，materianuda.com 应承诺向客户提供符合性的法律保证，以根据第 128 条及以下的条款和条件生效。第 206/2005 号法令。特别是，作为替代方案，客户有权要求：
   1. 交付与根据库存情况订购的货物相同的货物
   2. 根据库存情况交付质量和价格相同的货物
   3. 商品价格和运费的退款。
3. 本条规定的保证仅适用于货物经过尽职调查并符合其预期目的，以及客户出示收到的交货单和订单号的情况。
4. 在任何情况下，本条中提及的保证不适用于因商品正常磨损和撕裂而导致的缺陷。

 5. 退出 

1. 根据《消费者法》的规定，自收到materianuda.com发送的订单确认书之日起14个工作日内，客户有权在不支付罚款和说明理由的情况下退出协议。商品。
2. 如果他或她希望行使此撤销权，客户应在自货物交付之日起 14 个工作日内向 materianuda.com 发送相关通知。
3. 在行使此撤销权的情况下，客户还有义务在上述通知发送后的两周内将物品退回 materianuda.com。
4. 有关行使撤回权和相关费用的程序和说明的更深入信息，请参见网站的“退货和换货”部分。
5. 行使撤回权的一个基本条件是退回产品的实质完整性。货物以正常的保存状态退回，受到保护，并在必要时使用正常的勤勉处理就足够了。
6. 特别是，货物必须退回：
   1. 以原始包装妥善包装，处于可转售的完美状态（未毁坏、损坏或脏污），并随附所有附件和文件；
   2. 带有送货单（可在原包装中找到），以便 materianuda.com 识别客户（订单号、姓名、姓氏和地址）；
   3. 没有明显的使用迹象，除了与项目的正常测试的性能相关的那些。它们不应带有任何长时间使用（超过几分钟）、超过试用所需时间的痕迹，并且不应处于不允许转售的状态。
7. 退货费用应由客户承担，详见网站“退货和换货”部分。
8. 由于客户根据这些一般销售条件行使他/她的退出权，materianuda.com 将通过记入为购买提供的支付卡或支票账户向客户退还相同的金额。退款应在 materianuda.com 获悉客户行使撤销权之日起 14 天内进行。
9. 如果客户不遵守第 5.5 条和第 5.6 条规定的条件，卖方保留从客户支付的退款中扣除与退回货物的价值相应减少的金额的权利，并适当通知客户。在此沟通之后，客户仍有可能自费重新获得退回给卖方时的产品状态。
10. 但是，撤回权不适用于定制商品或根据其性质无法退货或可能会迅速变质或变化的商品。

 6. 保护个人资料 

1. materianuda.com 承诺尊重在网站上注册时收集的和/或客户在购买时提供的个人信息的机密性，并根据意大利法令规定的规则对其进行处理。 196/03。
2. 在这方面，请参阅“隐私”部分中概述的详细信息。

 7. 通讯：

1. 对于与购买的商品有关的任何沟通和/或协助请求和/或投诉，客户可以通过网站“联系方式”部分所示的地址联系 materianuda.com。

 8. 适用法律和争议解决：

1.  在不影响欧洲强制性规则以保护消费者的情况下，这些一般销售条款和条件（包括退货政策）、其主题和构成均受意大利法律管辖。
2. 如果 materianuda.com 与我们的一个用户/客户之间发生故障或争议，我们保证，截至目前，我们参与尝试达成友好的解决方案，用户可以在 ODR 平台上提出替代方案争议的庭外解决 ( http://ec.europa.eu/consumers/odr/ )。

撤回权的适当行使还取决于同时满足以下条件：

1. 退货单和安全封条必须完好无损并附在退回的物品上。不得以任何方式移除或切割它们。
2. 物品不得以任何方式磨损、洗涤或改变，并且不得显示任何使用迹象。鞋底必须完好无损，不得有任何标记。
3. 退回的商品必须与您的订单一起收到的所有原始标签、包装和其他配件（包、衣架、服装袋等）一起退回；退回的产品必须在客户通知 materianuda.com 退出协议的决定后十四 (14) 天内交付给货运代理。

所购商品的退货运费由客户承担。

网站使用贸易政策的条件

大体情况

网站 materianuda.com 由 CINZIAROSSI 管理，总部位于意大利罗马，Via Dei traghetti 111 – 00121 Roma，增值税号：03440270928（以下简称“CINZIAROSSI”）。
网站materianuda.com 的访问和导航受这些使用条件的约束，因此通过访问和浏览materianuda.com 网站，用户应同意遵守此类条件。
访问本网站及其服务仅供个人使用，与任何商业、商业或专业活动无关。

知识产权

本网站及其内容（例如但不限于：作品、图像、图片、对话、音乐、声音和视频、文档、图画、图形、菜单、网页、图形、颜色、图案、工具、字体和网站设计）以及 materianuda.com 使用的与商品销售相关的商标和显着标志均受知识产权法规保护。因此，禁止以任何方式或为任何目的复制、传播、分发、发布、更改或更改 materianuda.com 使用的网站内容、商标和显着标志，除非环球或其他权利持有人明确授权，展示。

网站使用

用户全权负责他/她对本网站及其内容的使用，并全权负责保护和正确使用他/她的个人信息，包括用于访问本网站的凭据以及可能导致的任何有害后果此类信息的不正确使用、丢失或被盗。

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用户必须同意本法律声明的条款和条件，并且必须定期访问此页面以进行任何更新、更改或更正。

materianuda.com 保留对网站进行更正和更改的权利，以及在必要时更改网站使用条款和条件的权利，恕不另行通知。

贸易政策

网站 materianuda.com 上的产品报价和销售受一般销售条件段落中规定的条件约束。

materianuda.com 销售自己的产品，并专门针对作为“消费者”的最终用户开展电子商务活动。

“消费者”应被理解为是指出于与创业、商业、工艺或专业活动无关的目的而在 materianuda.com 上运营的任何自然人。

鉴于其贸易政策，materianuda.com 保留不跟进“消费者”以外人士的订单的权利，或者在任何情况下，不遵守其贸易政策的订单。

特别是，要在网站上下订单，客户必须： – 是消费者 – 年满 18 岁 – 有资格签订具有法律约束力的合同 – 拥有有效的 POP 电子邮件地址 – 拥有 PayPal 接受的有效信用卡网关。

在materianuda.com 上，只出售品牌名称和顶级品质的产品。

在materianuda.com 上的每个产品说明中都介绍了产品的主要功能。

materianuda.com 承诺确保产品的描述和/或照片尽可能忠实于产品本身。
然而，鉴于图像质量可能取决于所使用的 IT 工具，对产品的描述或照片表现的感知可能与产品本身并不完全对应；因此，产品展示所附带的图像和视频必须仅作为描述发布在网站上。

价格和货币

世界上每个国家的公布价格和最终发票均以欧元 (EUR) 为单位。

materianuda.com 邀请客户了解与交易相关的价格和银行费用的转换价值。

信用卡将以欧元收费，之后，由于汇率变动，最终价格将按照交易当天的汇率计算并从信用卡中扣除。

促销代码

通过时事通讯、社交网络或兼容的促销网站收到促销代码的客户可以在购买订单或结账时输入代码。每个代码都有一个限制其使用的有效开始和结束日期，不能延长。

订单处理 

如果 PayPal 未获得客户银行的批准，materianuda.com 保留拒绝订单的权利。一旦订购了可用产品，就无法更改该订单。单独下的订单将单独发货。如果订单因 materianuda.com 无法控制的原因无法发货，materianuda.com 保留延迟发货的权利。请注意，在销售和促销期间，交货可能会延迟。 materianuda.com 保留随时拒绝处理任何订单和/或服务的权利。